Vlastné polia
Vlastné polia
Extra polia, ktoré vaši zákazníci vyplnia pri otvorení podporného tiketu, ako Server IP alebo Doména. Táto prehliadka ukazuje, ako ich pridať a spravovať.
Nové pole
Otvorí formulár poľa: označenie, typ (Text, Odsek, Rozbaľovací zoznam alebo Zaškrtávacie políčko), možnosti rozbaľovacieho zoznamu po riadku, poradie a prepínače pre Povinné a Aktívne.
Zoznam polí
Každé vlastné pole s jeho typom a či je povinné. Neaktívne polia zobrazujú nášivku Pasívne a nie sú požadované na nových tiketoch.
Upraviť alebo vymazať
Cerezka upravuje pole; ikona koša ho vymaže po potvrdení. Hodnoty už uložené na tiketoch sa uchovávajú.