Profil a história jedného hosťa

1. Prepočítať a upraviť body

   Prepočítať celkové hodnoty obnoví počet objednávok, celkovú sumu a dátum poslednej objednávky z objednávok tohto hosťa, ktoré neboli zrušené. Upraviť body pridáva body alebo ich odpočítava negatívnym číslom; je potrebný dôvod a zmena je zaznamenaná v histórii bodov.

2. Host na prvý pohľad

   Koľko objednávok tento hosť uskutočnil, koľko celkovo utratil, ich aktuálny zostatok bodov a dátum ich poslednej objednávky.

3. Profil a preferencie

   Upravte meno, telefón, narodeniny, e-mail a interné poznámky. Súhlas s marketingovými správami ovláda, či kampane môžu dosiahnuť tohto hosťa; Blokované udržuje problémového hosťa mimo každej kampane. Stlačte Uložiť na aplikovanie; telefónne číslo je povinné.

4. História bodov

   Každý pohyb bodov: získané, uplatnené, upravené alebo vypršané, so zostatkom po ňom, dátumom a dôvodom. Zostatok nikdy nie je priamo prepísaný, takže vždy môžete sledovať, kam body išli.

5. História objednávok

   Všetky objednávky, ktoré tento hosť uskutočnil, s kódom, stavom, celkovou sumou a dátumom. Kliknite na objednávku, aby ste otvorili jej úplné podrobnosti.

6. Profil a história jedného hosťa

   Tu vidíte jedného zákazníka — jeho kontaktné údaje, koľko utratil, jeho vernostné body a každú objednávku, ktorú u vás uskutočnil. Môžete upraviť jeho profil, zablokovať problémového hosťa alebo upraviť jeho zostatok bodov. Zmeny bodov sú zaznamenané ako sledovaný pohyb s dôvodom, nikdy ako tichá prepísanie, takže vždy môžete odpovedať na otázku "kam sa stratili moje body".