Doručená pošta
Doručená pošta
Jednoduchý zoznam všetkých, ktorí čakajú na vás, zo všetkých kanálov. Každý riadok otvorí obrazovku, kde naň odpoviete.
Dopyty bez odpovede
Z vašej webovej stránky, portálov, chat asistenta a hlasového agenta. Označenie zobrazuje, koľko času zostáva pred uplynutím cieľa odpovede.
Otvorené chaty
Konverzácie na webovej stránke, WhatsApp a Telegram čakajúce na osobu. Otvárajú sa v doručenej pošte live chatu.
Žiadosti o spätné volanie
Volajúci, ktorí požiadali hlasového agenta o spätné volanie. Ich správy sú uchovávané na stránke hlasového agenta.