Reklamácie
Reklamácie
Každá sťažnosť s vlastníkom, lehotou na odpoveď a odpoveďou v jazyku zákazníka.
Lehoty odpovede
Nastavte počet hodín na vyriešenie sťažnosti pre každú prioritu. Nula vypne odpočet.
Zaznamenať sťažnosť
Zaznamenajte sťažnosť, ktorá prišla telefonicky, e-mailom alebo osobne, s jej kategóriou, prioritou, zákazníkom, autom a vlastníkom.
Hľadanie a filtrovanie
Filtrujte podľa stavu, priority alebo kategórie, alebo zobrazte len sťažnosti po termíne.
Zoznam sťažností
Každá sťažnosť so zákazníkom, lehotou na odpoveď a stavom. Otvorte ju a odpovedzte.