Preskočiť na hlavný obsah

Záručné reklamácie

  1. Záručné reklamácie

    Reklamácie zo zákazníckeho portálu, servisnej recepcie a telefónu.

  2. Čas odpovede

    Koľko hodín môže nová reklamácia čakať na prvú reakciu. Nula vypne odpočet.

  3. Otvoriť reklamáciu

    Vyberte záruku a komponent, opíšte, čo je zlé, a pridajte stav tachometra a fotografie.

  4. Hľadanie a filtrovanie

    Filtrujte podľa stavu alebo komponentu, alebo zobrazte len reklamácie po termíne.

  5. Zoznam reklamácií

    Každá reklamácia so zákazníkom, autom, lehotou na odpoveď a stavom. Otvorte ju a rozhodnite o nej.