Privacyverzoeken

1. Privacyverzoeken

   Behandel een verzoek van een klant om een kopie van hun gegevens, of om deze te laten wissen, en houd een record bij van hoe je hebt geantwoord. Beantwoord binnen de deadline die bovenaan wordt weergegeven. Deze rondleiding doorloopt de pagina.

2. Nieuw verzoek

   Open een verzoek dat je per e-mail, telefoon of persoonlijk hebt ontvangen. Verzoeken die vanuit het klantenportaal zijn verzonden, verschijnen automatisch in de lijst.

3. Vind een klant

   Zoek op naam, e-mail of gsm en klik op Gebruik om hun gegevens in te vullen. Als er geen klant wordt gevonden, kun je de contactgegevens zelf invoeren.

4. Verzoekdetails

   Kies een kopie van gegevens of wissen, de datum waarop je het hebt ontvangen en de contactgegevens, en schrijf hoe het verzoek je heeft bereikt. Vink het vakje pas aan als je hebt bevestigd wie de persoon is.

5. Verzoeken

   Alle verzoeken. Filter ze op status: open, wissen gepland, voltooid of afgewezen.

6. Een verzoek

   Toont het type, de status, of de identiteit is bevestigd, wanneer het is ontvangen en de datum waarop je moet antwoorden. Een gepland wissen toont de dag waarop het zal worden uitgevoerd.

7. Beantwoord een verzoek

   Bekijk eerst wat het beïnvloedt, bevestig de identiteit, bouw vervolgens een gegevenskopie of plan het wissen. Je kunt een gepland wissen annuleren, het verzoek als beantwoord markeren of het afwijzen. Elke stap vraagt je om een reden te schrijven.