Retour / Terugbetaling

1. Retour / Terugbetaling

   Neem artikelen terug van een POS-verkoop en vergoed de klant; het huidige magazijn wordt rechts weergegeven. De pijl keert terug naar de kassa. Deze rondleiding doorloopt een terugbetaling stap voor stap.

2. Verkoop vinden

   Voer het verkoopnummer van de bon in (bijvoorbeeld POS-000123) en druk op Enter of Verkoop vinden. De verkoopregels verschijnen hieronder.

3. Terug te geven artikelen

   Voer voor elke regel in hoeveel te retourneren, tot de retourneerbare hoeveelheid (al teruggegeven artikelen worden afgetrokken). Houd Restock aangevinkt om de artikelen weer op voorraad te zetten; vink het uit voor beschadigde goederen.

4. Terugbetalingsmethode en reden

   Kies hoe het geld teruggaat: contant, kaart, voucher, bankoverschrijving of op rekening. Het is standaard ingesteld op de methode van de oorspronkelijke verkoop. Voeg een optionele opmerking toe als reden.

5. Verwerking terugbetaling

   Controleer het terugbetalingsbedrag en klik op Verwerking terugbetaling. Terugbetalingen per kaart worden automatisch naar SumUp verzonden wanneer mogelijk; zo niet, dan wordt u gevraagd de kaart handmatig terug te betalen of dat het opnieuw zal worden geprobeerd.

6. Terugbetaling voltooid

   Toont het retournummer en het terugbetaalde bedrag. Bon afdrukken opent de retourbon voor de klant.