Enquêtes
Enquêtes
Hoe klanten hun overdracht hebben beoordeeld en hoe de berichten na een overdracht zijn ingesteld.
Kies de periode
Kies een eerste en laatste dag om de cijfers voor die periode te zien.
De scores
Gemiddelde tevredenheid, uw aanbevelingsscore (NPS), verzonden enquêtes en verzonden beoordelingsverzoeken.
Antwoorden filteren
Toon alleen promoters, passieven of critici.
Antwoorden
Elk antwoord met de klant, auto, scores en opmerking.
Klantreis
Schakel elk automatisch bericht in of uit en stel in wanneer het wordt verzonden: bedankje, enquête, beoordelingsverzoek, keuring, service, aflopende garantie en jaarlijkse waarde-update. Toestemming en stille uren gelden voor elk bericht.