Retour

1. Retour

   Eén teruggebrachte auto, stap voor stap. De secties die u ziet, hangen af van hoe ver de zaak is gevorderd.

2. Reden

   Waarom de klant de auto terugbrengt.

3. Inspectie

   Leg de staat en de kilometerstand van de auto vast wanneer hij terugkomt.

4. Beslissen

   Accepteer of weiger het retour met een notitie. De klant ontvangt de beslissing in de taal waarin u hem schrijft.

5. Terugbetaling

   Registreer een terugbetaling met reden. Ze wacht de ingestelde tijd voordat ze kan worden betaald. Alleen een eigenaar, manager of financiële gebruiker kan een terugbetaling registreren.

6. Tijdlijn

   Elke stap van dit retour op volgorde.

7. Landenregel

   De regel die gold toen de zaak werd geopend en of het retour binnen de termijn valt. Geen juridisch advies.