Garantieclaims
Garantieclaims
Claims via het klantenportaal, de servicebalie en de telefoon.
Antwoordtijd
Hoeveel uren een nieuwe claim mag wachten op de eerste reactie. Nul schakelt de klok uit.
Een claim openen
Kies de garantie en het onderdeel, beschrijf wat er mis is en voeg de kilometerstand en foto's toe.
Zoeken en filteren
Filter op status of onderdeel, of toon alleen achterstallige claims.
Claimlijst
Elke claim met zijn klant, auto, antwoorddeadline en status. Open er een om erover te beslissen.