No-show en late annuleringskosten

1. No-show en late annuleringskosten

   Uw annuleringsbeleid en kosten voor klanten die ermee akkoord gingen bij het boeken. Er worden geen kosten aangerekend zonder uw actie. Deze rondleiding loopt door de pagina.

2. Annuleringsbeleid

   Zet het aan om klanten te vragen het beleid te accepteren wanneer ze online boeken, en schrijf de tekst van het beleid die ze lezen. Een wijziging geldt alleen voor nieuwe boekingen.

3. Kostenbedragen

   Stel de no-show kosten en de late annuleringskosten in als geen kosten, een vast bedrag of een percentage, en hoeveel uren voor de afspraak een annulering als laat telt.

4. Opgeslagen kaart

   Bied klanten de mogelijkheid om een kaart op te slaan voor deze kosten. Dit vereist Stripe; met een andere opzet worden kosten als een factuur verzonden.

5. Gemiste en te laat geannuleerde afspraken

   Afspraken die kosten met zich mee kunnen brengen. Reken de opgeslagen kaart aan of stuur een factuur. Elke actie vraagt om een reden. Geen kosten zijn mogelijk wanneer de klant niet akkoord ging met het beleid.

6. Kosten

   Elke kostenpost met zijn bedrag en status. Probeer de kaart opnieuw, markeer het als betaald, schrijf het kwijt of vergoed het.