Dagelijkse afspraakstroom
Dagelijkse afspraakstroom
Het paneel is geopend met een voorbeeldservice en een voorbeeldmedewerker — deze zijn er alleen om het scherm niet leeg te laten, en moeten worden verwijderd. De echte installatievolgorde is als volgt: voer eerst de werktijden in op de Medewerkerspagina, definieer vervolgens de tijden en prijzen op de Dienstenpagina. Zonder werktijden kan er geen afspraak worden gemaakt, noch hier, noch op je online pagina.
Voer hier telefonische afspraken in
Gebruik deze knop wanneer een klant belt voor een afspraak. De lijst met tijden wordt niet handmatig geschreven — wanneer je de service en medewerker selecteert, toont het systeem alleen echt beschikbare tijden, rekening houdend met de werktijden, bestaande afspraken, vrije dagen en bufferperiodes voor en na de service. Als de lijst leeg is, is de oorzaak meestal ontbrekende werktijden.
Ga dag voor dag vooruit
Dit scherm toont één dag, niet de week. Gebruik de pijlen om naar de vorige of volgende dag te gaan, klik op de datum om naar een verre dag te springen en keer terug met "Vandaag". Het vooraf controleren van morgen is de snelste manier voor je personeel om de dag te plannen.
Volg de dag van één persoon
Als je met meerdere medewerkers werkt, zie je de afspraken van allemaal door elkaar in de lijst. Als je hier een persoon selecteert, blijft alleen zijn of haar dag over — handig bij het overdragen van een dienst of het meten van de drukte van een medewerker.
Vergeet niet de afspraak af te sluiten
De knoppen "Gekomen", "Niet gekomen" en "Geannuleerd" in elke regel zijn niet alleen visueel: door niet-gekomen klanten te markeren, verzamelt het systeem wie regelmatig afspraken mist en wordt de geannuleerde tijd onmiddellijk opnieuw te koop aangeboden. Als je niet markeert, blijft dat tijdstip vol en kun je geen andere klanten aannemen.