Werkplaats en garantie

Houd na de verkoop de auto en de klant bij u

Serviceboekingen, receptie, werkorders, onderdelen en garantieclaims delen één record, zodat een reparatie onder garantie ook zichtbaar is in de winst van de auto waar het bij hoort.

Praat met verkoop Veelgestelde vragen

Wat je krijgt

Boekingen en receptie

Klanten boeken online voor de tijden waarop uw werkplaatsen en technici beschikbaar zijn. Bij de receptie registreert u km, brandstof, schadefoto's, een spraaknotitie en een handtekening.

Werkorders en goedkeuringen

Technici loggen hun tijd en checklists. Extra werk gaat naar de klant voor goedkeuring via een privélink, in hun taal.

Garantieplannen en claims

Verkoop uw eigen garantieplannen met de auto. Claims volgen een duidelijk pad van verzoek tot beslissing tot reparatie, en elke beslissing wordt geregistreerd.

Onderdelen en voorraad

Volg onderdelen, leveranciers, inkooporders en voorraadtelling, met waarschuwingen voor lage voorraad en bandenopslag voor uw klanten.

Veelgestelde vragen

De volledige werkplaatsmodule komt met de hogere plannen. Het voorbereiden van uw eigen voorraad met interne werkorders komt eerder. Een partner kan u laten zien welk plan het beste past.

Ja. Het klantenportaal toont hun auto's, servicegeschiedenis, garantie en documenten nadat ze zijn ingelogd.

Ja. De kosten van een claim komen ten laste van de auto en worden afgetrokken van de winst, en het garantierapport toont de claimkosten tegenover de garantie-inkomsten.

ControlCMS wordt geleverd via onze partners. Praat met ons team en een partner zal het op jouw eigen adres instellen.