Támogatás

1. Támogatás

   Ügyfélkérdések és jegyek egy helyen. Nyisson meg egy jegyet, hogy válaszoljon és kövesse.

2. Minden jegy

   Minden sor egy támogatási jegy — az ügyfél, tárgy, állapot és az utolsó válasz.

3. Új jegy

   Kattintson az Új-ra, hogy rögzítse az ügyfél kérdését vagy problémáját.

4. Jegy rögzítése

   Kattintson az Új jegy-re, hogy rögzítse az ügyfél kérdését és beszélgetést indítson.

5. Új jegy űrlap

   Válassza ki az ügyfelet, adjon hozzá tárgyat és üzenetet, majd hozza létre a jegyet.

6. Jegy megnyitása

   Egy támogatási beszélgetés — az ügyfél, tárgy, állapot és az utolsó válasz. Nyissa meg, hogy válaszoljon.