Éttermek Automatizálása

Teljes étterem működés egyetlen platformon

QR menü, online rendelés, POS, konyhai kijelző és foglalások egy integrált rendszeren működnek. A rendelések a konyhába belépéskor kerülnek továbbításra, eltávolítva a papíralapú jegyeket és a manuális közvetítést a kiszolgálás és a konyha között.

Helyben telepítés nem szükséges
Bármely táblagépen vagy terminálon működik
Működőképes ugyanazon a napon
Mit tehetsz?

Alapvető működési képességek

Menü, POS, konyha és szállítás — mindegyik működés közben látható.

QR Kód Menü

A vendégek beolvassák az asztal kódját, megtekintik a menüt a saját nyelvükön, és rendelnek anélkül, hogy a kiszolgálásra várnának.

  • A vendégek beolvassák az asztal kódját és közvetlenül rendelnek
  • A menü a vendég saját nyelvén jelenik meg
  • A nem elérhetőként megjelölt termékek azonnal eltávolításra kerülnek minden csatornából
7. asztal
Lencseleves€6
Grillezett tengeri sügér€24
Baklava€9
Rendelés küldése

AI Hangügyfélszolgálat

Egy AI házigazda, aki hangon válaszol a vendégeknek — nyitvatartás, étlap és foglalások, a saját nyelvükön.

  • 24 órás hangos válaszadás, 29 nyelven
  • Az AI Asszisztensed tudását és márkahangját használja
  • Percekre fizetsz — a hívások a telefonvonaladon hamarosan érkeznek
Bejövő hívás
+44 •• •• 21 · Weboldal
AI válaszolt
Szeretnék egy nagy Margherita pizzát elvinni 8-kor, kérem.
AI Hangügyfélszolgálat
Rendelés leadva: egy nagy Margherita, 14 dollár, készen 8:00-kor. Fizethet, amikor elviszi.
Rendelés leadva
EnglishDeutschEspañolTürkçe日本語· 29 nyelv Telefonvonal — hamarosan

Csevegésből élő hívásra

Amikor egy látogató beszélni szeretne egy személlyel, a csevegő asszisztens megnyitja a hívás űrlapot közvetlenül a csevegésben. Azonnal hívnak, ha valaki szabad, vagy válasszanak egy időpontot — hang- vagy videohívásban, a böngészőben.

  • Hívj most, amikor egy csapattag online van, vagy foglalj egy szabad időpontot
  • Hang- vagy videohívás a böngészőben — nincs szükség alkalmazásra és telefonszámra
  • Név, e-mail, téma és egy megjegyzés eljut a csapatodhoz a hívás előtt
Asszisztens
Beszélhetek valakivel a csapatodból?
Természetesen — hívj most, vagy válassz egy neked megfelelő időpontot.
HangVideó
Kedd7Szerda8Csüt9
10:0011:3014:00
Foglalj ezt az időpontot
Foglalt · hozzáadva a csapatnaptárhoz
Videohívás · Anna
AHívás folyamatban…
A
Kapcsolódva · 00:12Te

Foglalási oldal és személyes linkek

Minden csapattag kap egy privát foglalási linket, amit bárhol megoszthat, és az e-mail sablonjaid és kampányaid tartalmazhatják a "Hívás foglalása" gombot. Az ügyfelek választhatnak egy szabad időpontot — a megerősítés és a naptári meghívó automatikusan elküldésre kerül.

  • Személyes link véletlenszerű azonosítóval — nem lehet kitalálni
  • "Hívás foglalása" gomb az e-mailekben és kampányokban, név és e-mail előtöltve
  • Megerősítés, emlékeztető és naptári fájl (.ics) az ügyfél nyelvén
AB
Től: Anna Berg
Beszéljünk a projektedről
Hívás foglalása
…/book/7f3c9a1e-••••-4•••
A
Hívás foglalása Annával
30 percPrivát link · nem lehet kitalálni
09:3011:3013:0015:30
Mia Jones[email protected]E-mailből előtöltve
Elfogadom, hogy az adataimat felhasználják ennek a hívásnak a megszervezésére.
Foglalj ezt az időpontot
Megerősítve — meghívó és naptári fájl elküldve

Csapatnaptár és követés, amikor senki nem válaszol

Minden hívás egy megosztott naptárban, csapattagok szerint — a tulajdonosok mindent látnak, a munkatársak a sajátjukat. Ha senki nem válaszol egy hívásra, a vásárló automatikusan kap egy e-mailt, hogy válasszon új időpontot, és az első kolléga, aki cselekszik, átveszi.

  • Napi, heti és havi nézetek, szabadságokkal és ünnepekkel
  • Nincs válasz → automatikus "válasszon új időpontot" e-mail 10 perc után
  • Feliratkozás a Google, Apple vagy Outlook Naptárba
Találkozó naptárHét
HétfKeddSzerdaCsütPénAAnnaBBenHívás kérésNincs válaszÚjrafoglalvaCChloe
Sajnáljuk, hogy nem tudtuk fogadni a hívását — válasszon új időpontot
Automatikusan elküldve
Foglalj új időpontot
Utókövetve — senkinek sem kellett üldöznie
A tulajdonosok mindenkinek látjákGoogle · Apple · Outlook

Konyhai Kijelző

A jegyek a konyhai kijelzőn jelennek meg a belépés pillanatában, színkódolva az eltelt várakozási idő szerint. Az ételek függetlenül indulnak, így az ételek egyszerre hagyják el a pass-t.

  • A jegyek a rendelés belépésének pillanatában jelennek meg
  • A szín az eltelt várakozási időt jelzi jegyenként
  • Az ételek függetlenül indulnak, így az ételek egyszerre hagyják el
#A12
2× Tengeri sügér
#A13
1× Báránycsülök
#A14
3× Leves

POS Pénztárgép

Asztal elrendezés, számlamegosztás, részleges kifizetések és műszak zárás. Készpénzes tranzakciók folytatódnak a kapcsolat megszakadása alatt, és szinkronizálódnak a visszakapcsolódáskor.

  • Számlamegosztás és részleges kifizetés támogatása
  • Készpénz, kártya és étkezési utalványok egyetlen számlán
  • A készpénzes tranzakciók folytatódnak a kapcsolat megszakadása alatt
Számla · 4. asztalMegosztás 2
Tengeri sügér€24.00
Saláta€8.50
Bor ×2€18.00
Fizetve€25.25

Asztalok & Padlóterv

Állítsd be az alaprajzodat, és figyeld az elfoglaltságot, az ülési időt és a kiadást asztalonként.

  • Konfigurálható alaprajz beltéri és terasz területekhez
  • Az ülési idő és a kiadás asztalonként figyelhető
  • A csekkek asztalok között adatvesztés nélkül áthelyezhetők
IngyenesÜlve
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12

Online Rendelés

Szállítási és átvételi rendelések a saját csatornáidon, piaci jutalék nélkül.

  • Szállítási és átvételi rendelések a saját csatornáidon
  • Nincs piaci jutalék közvetlen rendelésekre
  • A vendég által nyomon követett rendelési állapot a kézbesítésig
1Weboldal
→
2Konyha
→
3Futár
→
4Kézbesítve

Kiszállítási Zónák & Díjak

Távolság alapú szállítási zónák egyedi díjakkal és minimális rendelési értékekkel. A meghatározott tartományon túli címek a pénztárnál elutasításra kerülnek.

  • Távolság alapú zónák egyedi díjakkal és minimumokkal
  • A meghatározott tartományon túli címek elutasítva a pénztárnál
  • Igény szerinti futár kijelölés, ahol nincs flottakezelés
0–3 km€0
3–7 km€2
7+ kmnincs házhoz szállítás

Asztalfoglalások

Foglalások elfogadása a saját oldaladról vagy csatlakoztatott foglalási csatornákból; a kapacitás és a műszak elérhetősége automatikusan érvényesül.

  • Foglalások a saját oldaladról vagy csatlakoztatott csatornákon
  • Kapacitás és műszak elérhetőség automatikusan ellenőrizve
  • Automatizált emlékeztetők csökkentik a meg nem jelenések arányát
Ma este · 4 vendég
18:00
18:30
19:00
19:30
20:00
20:30
21:00
21:30

Nyomtatókezelés

Konfigurálható nyugták, konyhai, bár és címke nyomtatók kategória alapú állomásirányítással, papírszélességgel és másolatszámmal. A jegyek automatikusan kinyomtatásra kerülnek a rendelés belépésekor.

  • Kategória alapú útvonaltervezés a nyugta, konyha, bár és címkenyomtatók számára
  • Papír szélesség, másolatok száma és automatikus nyomtatás beállítva nyomtatónként
  • A sikertelen nyomtatási feladatokat újra próbálják, nem pedig elvetik
Tengeri sügér→Konyha
Bor ×2→Bár
Számla→Pénztáros

Teljes működési lefedettség

Elülső rész, konyha és hátsó iroda egy rendszerben.

Menükezelés

Kategóriák, variánsok, módosítók és allergén adatok. Egyetlen árváltozás egyszerre propagálódik a QR menübe, a POS-ba és a weboldalra.

QR Kód Menü

A vendégek beolvassák az asztal kódját, megtekintik a menüt a saját nyelvükön, és rendelnek anélkül, hogy a kiszolgálásra várnának.

Online Rendelés

Szállítási és átvételi rendelések a saját csatornáidon, piaci jutalék nélkül.

POS Pénztárgép

Asztal elrendezés, számlamegosztás, részleges kifizetések és műszak zárás. Készpénzes tranzakciók folytatódnak a kapcsolat megszakadása alatt, és szinkronizálódnak a visszakapcsolódáskor.

Konyhai Kijelző

A jegyek a konyhai kijelzőn jelennek meg a belépés pillanatában, színkódolva az eltelt várakozási idő szerint. Az ételek függetlenül indulnak, így az ételek egyszerre hagyják el a pass-t.

Asztalok & Padlóterv

Állítsd be az alaprajzodat, és figyeld az elfoglaltságot, az ülési időt és a kiadást asztalonként.

Asztalfoglalások

Foglalások elfogadása a saját oldaladról vagy csatlakoztatott foglalási csatornákból; a kapacitás és a műszak elérhetősége automatikusan érvényesül.

Kiszállítási Zónák & Díjak

Távolság alapú szállítási zónák egyedi díjakkal és minimális rendelési értékekkel. A meghatározott tartományon túli címek a pénztárnál elutasításra kerülnek.

Igény szerinti Futár

Szállítások hozzárendelése egy igény szerinti futárhálózathoz, és azok nyomon követése a teljesítésig, anélkül, hogy saját flottát üzemeltetnél.

Nyomtatókezelés

Konfigurálható nyugták, konyhai, bár és címke nyomtatók kategória alapú állomásirányítással, papírszélességgel és másolatszámmal. A jegyek automatikusan kinyomtatásra kerülnek a rendelés belépésekor.

Pénztári Nyugták

Jogi szempontból megfelelő aláírt nyugták a szükséges joghatóságokban, e-számla és e-archívum támogatással.

Számviteli Integráció

Minden kereskedési nap automatikusan bejegyzésre kerül a könyvelési rendszeredbe, megszüntetve a hónap végi adatbevitelt.

Hűség & Kuponok

Pontprogramok, kampányok és kuponkódok teljes beváltási nyomon követéssel.

Hang- és videohívások a csapatoddal

Az ügyfelek a csevegésből vagy a foglalási linkeden keresztül hívást foglalnak, és a csapatod a böngészőben veszi azt — megosztott naptár beleértve, és ha senki nem válaszol, a vásárlót arra kérik, hogy válasszon új időpontot.

Foglalási oldal és személyes linkek

Egy privát foglalási link minden csapattag számára és egy "Hívás foglalása" gomb az e-mailjeidhez — az ügyfelek maguk választhatnak szabad időpontot.

Csapatnaptár és hívás utókövetés

Minden hívás egy megosztott naptárban, csapattagok szerint; ha senki nem válaszol egy hívásra, a vásárló automatikusan kap egy "válasszon új időpontot" e-mailt.

Döntést Hoztó Jelentések

Legjobban és legrosszabbul teljesítő termékek, óránkénti terhelés eloszlás, szállítási idők és munkatársi teljesítmény, költséggel és árréssel jelentve.

Kész étterem témák

Válassz egy témát, amely illik a helyszínedhez, és nézd meg élőben bármely nyelven.

Három lépés a működéshez

1

Töltse fel a menüjét

Termékek és árak manuális bevitele, vagy meglévő menüből történő importálás az AI asszisztens segítségével.

2

Állítsa be az asztalokat és órákat

Állítsd be az alaprajzot, a nyitvatartási időt és a szállítási zónákat.

3

Kezdje el a rendelések felvételét

Publikáld az asztali QR kódokat; a rendelések megérkeznek a konyhai kijelzőre.

Partner program

Elérhető partnereinken keresztül

Ezt a megoldást engedélyezett viszonteladóinkon keresztül kínáljuk, nem közvetlen vásárlásként. Lépjen kapcsolatba velünk, és összekapcsoljuk — vagy partnerskedjen velünk, hogy ön is kínálhassa.

Gyakran ismételt kérdések

Minden az étterem menedzsment rendszeréről

Ez egy integrált rendszer, amely lefedi az étterem működését a menedzsmenttől a QR rendelésen át az online szállításig és átvételig, POS, konyhai kijelző és asztalfoglalás. Minden modul megoszt egyetlen adatforrást, így egy árváltozás vagy készlethiány egyszerre tükröződik minden csatornán.

Igen. A POS-ból, a QR menüből és a weboldaladról érkező rendelések a belépés pillanatában jelennek meg a konyhai kijelzőn, színkódolva az eltelt várakozási idő szerint. Az ételek függetlenül indíthatók, így az ételek egyszerre hagyják el a pass-t.

Igen. A saját csatornákon keresztül leadott rendelések nem vonnak maguk után piaci jutalékot. A szállítási zónák távolság alapján vannak meghatározva, egyedi díjakkal és minimális rendelési értékekkel, és a meghatározott tartományon túli címek a pénztárnál elutasításra kerülnek. A szállítások igény szerinti futárhálózathoz is hozzárendelhetők, ahol nincs házon belüli flotta.

A készpénzes tranzakciók offline módban folytatódnak, és szinkronizálódnak, amint a kapcsolat helyreáll. A kártyás fizetések és a pénzügyi aláírás aktív kapcsolatot igényelnek; a rendszer tájékoztatja az üzemeltetőt, nem pedig egy beszedetlen kifizetést rögzít, mint rendezettet.

Igen. A pénzügyi nyugta aláírása minden tervben benne van, mivel az aláíratlan értékesítések nem megengedettek Európa nagy részén. A fizetett tervek emellett automatikusan bejegyzik minden kereskedési napot a könyvelési rendszeredbe.

A ControlCMS étteremkezelő négy szinten érhető el: egy Ingyenes csomag (100 online, QR és kioszk rendelés havonta, QR menüvel, POS-szal, konyhai kijelzővel, asztalokkal, foglalásokkal és pénztári nyugtákkal), Kezdő (49 USD/hónap, 500 online rendelés és saját domain), Pro (149 USD/hónap, 3000 online és szállítási csatornás rendelés, AI, piactér és könyvelési integrációk) és Ultra (299 USD/hónap, korlátlan rendelés, offline POS mód és kártyaterminál integráció). A POS nyugták soha nem számítanak bele a rendeléskorlátba. Nincs helyszíni licenc vásárlása és nincs beállítási költség a választott csomagon kívül.

Nem. A ControlCMS fix havi előfizetésként van számlázva; nem vesz el százalékot a bevételéből, és nem ad hozzá tranzakciónkénti díjat az Ön saját csatornáin keresztül leadott rendelésekhez. Megtartja a meglévő fizetési feldolgozóját és annak díjait, és a saját weboldaláról és QR menüjéből érkező házhoz szállítási vagy átvételi rendelések nem vonnak maguk után piactéri jutalékot. Csak a választott csomagja és bármely opcionális kiegészítő, például egyedi domain vagy professzionális e-mail kerül felszámításra.

Igen. Nem kell kézzel újra beírnia a menüjét: a beépített AI asszisztens importálja a meglévő menüjét, beleértve a kategóriákat, tételeket és árakat, így a Toast, a Square for Restaurants, a TouchBistro, a GloriaFood, a Loyverse vagy bármely jelenlegi rendszer gyorsan átvihető. Miután a menü betöltődött és az asztalok és órák beállításra kerültek, a QR kódok közzétételre kerülnek, és a rendelések általában még aznap megérkeznek a konyhai kijelzőre. Partnereink segítenek az átváltásban, a személyzet képzésében és a helyi támogatásban.

Lehet, különösen azok számára, akik saját jutalékmentes rendelési csatornákat és a saját fizetési feldolgozójukat és hardverüket szeretnék megtartani. Míg a Toast szorosan kapcsolódik a saját fizetési feldolgozásához és szabadalmaztatott termináljaihoz, a ControlCMS egy felhőalapú platform, amely bármely táblagépen vagy terminálon működik, helyszíni telepítés nélkül, és egyetlen előfizetésben egyesíti a QR menüt, az online rendelést, a POS-t, a konyhai kijelzőt, az asztalokat, a foglalásokat, a házhoz szállítási zónákat és a pénztári nyugtákat. A telepítést, a képzést és a helyi támogatást partnerhálózatunkon keresztül végezzük. A megfelelő választás a piacon és a fizetési beállításon múlik, ezért ajánlott mindkettőt összehasonlítani az Ön igényeivel.

A GloriaFood az online rendelésre, a Loyverse egy könnyű POS-ra, a Square for Restaurants pedig a Square fizetésekhez kötött POS-ra összpontosít; a ControlCMS egyesíti ezeket a területeket — QR menü és online rendelés, POS offline készpénzes móddal, konyhai kijelző, asztalok, foglalások, házhoz szállítási zónák és igény szerinti futár, valamint pénztári nyugták és könyvelési integráció — egy integrált platformon. Mivel minden modul egyetlen adatforrást oszt meg, egy árváltozás vagy egy készleten nem lévő tétel egyszerre frissíti a QR menüt, a POS-t és a weboldalt. Egy ingyenes Starter csomag lehetővé teszi, hogy a kisebb helyszínek előzetes költség nélkül kezdjenek, míg a Pro és Ultra a rendelési mennyiséggel skálázódik.

Igen. Egyetlen panelből több ágat is működtethetsz (kiegészítőként elérhető), mindegyik saját menüvel, valutával és időzónával, miközben a QR menü minden vendég számára a saját nyelvén jelenik meg — így a többnyelvű menünek nincs szüksége külön weboldalra, és a menü, POS és weboldal tartalma egy forrásból szinkronban marad. A nagyobb csoportok saját fiókon is működtethetik az egyes helyszíneket, és a partnered segít a beállítások koordinálásában a helyszínek között.

Nincs szükség saját hardverre. A ControlCMS felhőalapú, és bármely táblagépen vagy terminálon működik a böngészőn keresztül, helyszíni telepítés nélkül. A nyomtatókezelés támogatja a nyugtákat, a konyhai, a bár és a címke nyomtatókat, kategória alapú irányítással, papírszélességgel és másolatszámmal, amelyek nyomtatónként konfigurálhatók, és a sikertelen nyomtatási feladatok újrapróbálkoznak ahelyett, hogy eldobnák őket. A kártyaterminal integráció az Ultra csomagon érhető el. Mivel nem kötődik egyetlen eszközmárkához sem, már meglévő berendezésekkel is elkezdheti.

Konszolidáld étterem működésedet

Partnereink kezelik a telepítést, a személyzet képzését és a helyi támogatást.

Lépjen kapcsolatba velünk