A bérlési folyamat irányító központja
A bérlési folyamat irányító központja
A foglalások itt elejétől a végéig egy állapotláncot követnek: várakozik, jóváhagyva, jármű átadva (aktív), befejezve. Az állapotok naprakészen tartása nemcsak a jelentéskészítés miatt fontos — a jármű csak akkor válik újra eladhatóvá az adott dátumokra, ha "befejezve" állapotban van, különben a flottád telítettnek tűnik.
Először nézd meg a "várakozik" állapotúakat
Az online érkező foglalások várakozik állapotban esnek be, és a jóváhagyásodra várnak. A napot ezzel a szűrővel kezdeni a legpraktikusabb módja annak, hogy elkerüld az új kérések figyelmen kívül hagyását. Az "Aktív" szűrő pedig azokat a járműveket mutatja, amelyek jelenleg az ügyfelek kezében vannak — használd a visszatérés nyomon követésére.
Adja meg a telefonon érkezett bérlést
Itt nem lehet kézzel böngészni a járműlistát: adja meg a felvétel és visszaadás dátumait, és a rendszer csak azokat a járműveket listázza, amelyek ténylegesen szabadok az adott időszakban, a napokra számított teljes összeggel együtt. Így elkerülhető, hogy ugyanazt a járművet két ügyfélnek adja ki. Ha a kiegészítő szolgáltatásokat (gyerekülés, további sofőr, biztosítás) ugyanazon a képernyőn jelöli, az összeg automatikusan hozzáadódik.
Változtassa meg az állapotot a sorból
A jobb oldali legördülő menü a foglalást a következő szakaszba viszi. Ha az ügyfél nem érkezett meg, jelölje "nem érkezett meg"-ként — ez különbözik a lemondástól, és az ügyfél előzményeiben külön látható. Ne felejtse el "befejezett"-nek jelölni, amikor a jármű visszatér; a rendszer csak így nyitja meg újra a járművet bérlésre.