Hangügynök

1. Hangügynök

   Egy AI recepciós, aki hangon beszél a vásárlóiddal, a weboldaladon és, ha összekapcsolsz egyet, a saját telefonszámodon. Az AI Asszisztens tudását és márkahangját használja. Ez a túra végigvezet az oldalon.

2. Státusz, Mentés és Közzététel

   A jelvény mutatja az ügynök státuszát. A Mentés tárolja a változtatásaidat; a Közzététel élővé teszi a mentett beállításokat és újraszinkronizálja az ügynököt a hangszolgáltatóval. Automatikus közzététel esetén a mentett változtatások körülbelül egy percen belül élővé válnak a Közzététel megnyomása nélkül.

3. Röviden

   Hátralévő percek, az ügynök státusza, legutóbbi beszélgetések és visszahívási kérések, amelyek a csapatodra várnak. Kattints egy kártyára, hogy megnyisd a fülét.

4. Teszt hívás és legutóbbi beszélgetések

   Beszélj a közzétett ügynököddel a mikrofonoddal (a teszt hívások hangperceket használnak) és nézd meg a legfrissebb beszélgetéseket.

5. Fülek

   A beállítások fülekbe vannak csoportosítva. Mentés után egy piros pont jelzi azt a fület, ahol javítani kell egy mezőt.

6. Ügynök

   Amit az ügynök mond és ahogy hangzik: a köszöntés a rögzített AI értesítés után, extra utasítások, a fő és egyéb nyelvek, hang- és válaszminőség, hogy a chat buborék és a hanghívások megjelennek-e a weboldaladon, a maximális hívásidő, napi perc limit és a hívás rögzítése.

7. Képességek

   Amit az ügynök olvashat és tehet a rendszeredben egy hívás során, például a katalógusod, nyitvatartási idő vagy elérhetőség, és olyan műveletek, mint a telefonos rendelésfelvétel. Az adataidat élőben olvassa, semmi sem kerül átmásolásra. Itt szinkronizálhatsz a hangszolgáltatóval és be- vagy kikapcsolhatod az automatikus közzétételt.

8. Csatornák

   Engedd meg az ügynöknek, hogy válaszoljon a saját telefonszámodra érkező hívásokra: csatlakoztass egy Twilio számot az API kulcsaiddal, vagy engedd meg a telefonrendszerednek vagy VoIP szolgáltatódnak, hogy a hívásokat SIP-en keresztül továbbítsa. A telefonhívások ugyanazokat a hangperceket használják, mint a weboldal.

9. Hívások

   Visszahívási kérések a hívóktól, amelyeket akkor jelölsz meg, amikor a csapatod visszahívott, és a legutóbbi beszélgetések.

10. Jelentések

    Minden beszélgetés egy időszakból, csatorna és kimenet szerint szűrve, vagy keresve a hívó szám alapján, felvételekkel, ha a hívásrögzítés be van kapcsolva. Exportáld őket CSV formátumban.

11. Percek

    A hangperceid egyenlege, a hónapban felhasznált percek és a következő lejáró percek. Vásárolj egy egyszeri csomagot vagy egy havi tervet; a weboldali és telefonhívások ugyanazokat a perceket használják.