Panaszok
Panaszok
Minden panasz felelőssel, válaszadási határidővel és az ügyfél nyelvén írt válasszal.
Válaszidők
Állítsa be a panasz megoldására szánt órákat az egyes prioritásokhoz. A nulla kikapcsolja az órát.
Panasz rögzítése
Rögzítsen telefonon, e-mailben vagy személyesen érkezett panaszt a kategóriájával, prioritásával, ügyfelével, autójával és felelősével.
Keresés és szűrés
Szűrjön állapot, prioritás vagy kategória szerint, vagy mutassa csak a lejárt panaszokat.
Panaszlista
Minden panasz az ügyfelével, a válaszadási határidejével és az állapotával. Nyisson meg egyet a megválaszolásához.