Garanciális igény

1. Garanciális igény

   Egy igény a hibától a döntésig és a költségig. A jelvények az állapotát és azt mutatják, hogy lejárt-e.

2. Hiba

   Mi a hiba, az alkatrész, a kilométeróra-állás és a diagnózis.

3. Fotók

   Képek a hibáról. Továbbiakat adhat hozzá, ha ide húzza őket.

4. Döntés

   Az Ön döntése és az indoka. Az ügyfél az indokot a saját nyelvén olvassa.

5. Idővonal

   Minden, ami ezen az igényen történt, sorrendben.

6. Költségek

   Ossza fel a költséget az Ön részére, az ügyfél önrészére és arra, amit a garanciatársaság visszatérít. Az Ön része az autóra könyvelődik, és csökkenti a nyereségét.

7. Az igény részletei

   Hogyan érkezett az igény, mikor nyitották meg és mikor esedékes, valamint hivatkozás a javítási munkalapra, ha van.