Ein Protokoll der an Gäste gesendeten Nachrichten

1. Tabellenansicht

   Passen Sie an, wie die Protokolltabelle angezeigt wird.

2. Liefergesamtbeträge

   Wie viele Benachrichtigungen insgesamt protokolliert wurden und wie viele gesendet, übersprungen oder fehlgeschlagen sind, unabhängig von Filtern. Eine steigende Anzahl übersprungener Benachrichtigungen bedeutet normalerweise, dass E-Mail oder SMS nicht eingerichtet sind.

3. Protokoll filtern

   Zeigen Sie einen Ereignistyp, einen Kanal (E-Mail, SMS oder WhatsApp) oder einen Status an. Filter zurücksetzen bringt alles zurück.

4. Benachrichtigungsprotokoll

   Jede Zeile zeigt, wann eine Nachricht versucht wurde, das Ereignis, den Kanal, den Empfänger und das Ergebnis. Bei übersprungenen oder fehlgeschlagenen Zeilen erklärt die Spalte Grund, warum sie nicht gesendet wurde; fahren Sie mit der Maus darüber, um den vollständigen Text zu lesen. Das Protokoll ist schreibgeschützt.

5. Ein Protokoll der an Gäste gesendeten Nachrichten

   Dies ist ein schreibgeschütztes Protokoll jeder Benachrichtigung, die Ihr Restaurant versucht hat zu senden — Bestellbestätigungen, Reservierungs-E-Mails und ähnliches — mit dem Empfänger, Kanal und Ergebnis. Eine "übersprungene" Zeile ist ehrlich: Sie bedeutet, dass die Nachricht nie gesendet wurde, normalerweise weil E-Mail oder SMS nicht eingerichtet sind, und die Grundspalte sagt Ihnen, warum. Wenn ein Gast sagt, er habe seine Bestätigung nie erhalten, überprüfen Sie hier zuerst.