Kontrollzentrum Ihres Vermietungsflusses
Kontrollzentrum Ihres Vermietungsflusses
Reservierungen folgen hier einer Statuskette von Anfang bis Ende: wartend, bestätigt, Fahrzeug übergeben (aktiv), abgeschlossen. Diese Status aktuell zu halten, dient nicht nur der Berichterstattung – ein Fahrzeug kann erst dann wieder verkauft werden, wenn es als "abgeschlossen" markiert ist, andernfalls erscheint Ihre Flotte voller als sie ist.
Schauen Sie zuerst auf die "wartenden"
Online eingegangene Reservierungen fallen in den wartenden Status und warten auf Ihre Bestätigung. Den Tag mit diesem Filter zu beginnen, ist der praktischste Weg, um neue Anfragen nicht zu übersehen. Der "aktive" Filter zeigt Fahrzeuge, die sich derzeit in Kundenhand befinden – verwenden Sie ihn für die Rückverfolgung.
Telefonisch eingegangene Vermietung eingeben
Hier können Sie die Fahrzeugliste nicht manuell durchsuchen: Wenn Sie das Abhol- und Rückgabedatum eingeben und suchen, listet das System nur tatsächlich verfügbare Fahrzeuge in diesem Zeitraum mit dem berechneten Gesamtbetrag für diese Tage auf. So wird das Risiko vermieden, dasselbe Fahrzeug an zwei Kunden zu vermieten. Zusätzliche Services (Kindersitz, zusätzlicher Fahrer, Versicherung) werden automatisch zum Betrag hinzugefügt, wenn Sie sie auf demselben Bildschirm markieren.
Status aus der Zeile ändern
Das Dropdown-Menü rechts verschiebt die Reservierung in die nächste Phase. Wenn der Kunde nicht erschienen ist, markieren Sie es als "nicht erschienen" – es unterscheidet sich von einer Stornierung und erscheint separat in der Kundengeschichte. Vergessen Sie nicht, "abgeschlossen" zu markieren, wenn das Fahrzeug zurückkommt; das System ist darauf angewiesen, um das Fahrzeug wieder zur Vermietung freizugeben.