Eine Kampagne an Ihre Kunden senden

1. Eine Kampagne an Ihre Kunden senden

   Senden Sie eine Massen-E-Mail oder SMS an Kunden, die zugestimmt haben, Marketing zu erhalten, um beispielsweise ein Angebot für Ihre ruhigen Tage anzukündigen. Speichern Sie die Texte, die Sie wiederverwenden, als Vorlagen. Eine gesendete Kampagne wird eingereiht, kann nicht rückgängig gemacht werden und wird im Audit-Protokoll aufgezeichnet.

2. Kanal- und Kampagnenname

   Wählen Sie E-Mail oder SMS. Der Kampagnenname ist für Ihre eigenen Aufzeichnungen und erscheint in den letzten Sendungen. Für E-Mail erscheint ein Betreff-Feld darunter; SMS-Nachrichten haben keinen Betreff.

3. Nachricht schreiben

   Geben Sie den Text ein, den Ihre Kunden erhalten (bis zu 5.000 Zeichen). Der Platzhalter, der unter dem Feld angezeigt wird, wird mit dem Namen jedes Kunden ersetzt, sodass jede Nachricht persönlich an sie adressiert ist.

4. Zielgruppe und Versand

   Die Anzahl zeigt, wie viele Kunden es erhalten werden: nur diejenigen, die dem Marketing zugestimmt haben und eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer für den gewählten Kanal haben. Vorlage speichern hält den Text zur Wiederverwendung. Senden fragt nach Bestätigung, dann wird die Kampagne eingereiht; sie kann nicht rückgängig gemacht werden und wird im Audit-Protokoll aufgezeichnet.

5. Letzte Sendungen

   Ihre letzten 20 Kampagnen mit ihrem Namen oder Betreff, Datum und Uhrzeit, Kanal und wie viele Nachrichten tatsächlich gesendet wurden.

6. Gespeicherte Vorlagen

   Klicken Sie auf eine Vorlage, um ihren Kanal, Namen, Betreff und Nachricht in das Formular zu laden, passen Sie dann an und senden Sie. Der Papierkorb löscht eine Vorlage dauerhaft; bereits gesendete Kampagnen sind nicht betroffen.