Annahme

1. Annahme

   Erfassen Sie bei der Ankunft den Zustand des Fahrzeugs und den Kundenwunsch und lassen Sie den Kunden anschließend unterschreiben. Tun Sie dies am Schalter gemeinsam mit dem Kunden, bevor das Fahrzeug in die Werkstatt kommt.

2. Annahmeformular

   Öffnet das druckbare Annahmeformular mit allen hier erfassten Angaben.

3. Fahrzeugdetails

   Geben Sie Kilometerstand, Tankfüllstand, Anzahl der Schlüssel und im Fahrzeug gelassene persönliche Gegenstände ein. Die gewählte Sprache wird für das Formular und die Nachrichten an den Kunden verwendet.

4. Was der Kunde sagt

   Tippen Sie die Beanstandung ein oder nehmen Sie eine Sprachnotiz auf. Mit AI-Guthaben können Sie daraus eine kurze Zusammenfassung für den Mechaniker erstellen.

5. Speichern

   Speichert die Fahrzeugdetails und die Beanstandung. Fotos und die Unterschrift werden separat gespeichert.

6. Vorhandene Schäden

   Fotografieren Sie jeden Kratzer und jede Delle vor Arbeitsbeginn, damit es bei der Abholung keinen Streit darüber gibt.

7. Kundenunterschrift

   Der Kunde tippt seinen Namen ein und unterschreibt mit dem Finger oder Stift, um den Zustand des Fahrzeugs und die gewünschten Arbeiten zu bestätigen. Ist ein Kostenvoranschlag hinterlegt, genehmigt die Unterschrift auch diesen.