Posteingang
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Eine Liste von allen, die auf Sie warten, aus jedem Kanal. Jede Zeile öffnet den Bildschirm, wo Sie darauf antworten.
Anfragen ohne Antwort
Von Ihrer Website, Portalen, dem Chat-Assistenten und dem Sprachagenten. Das Badge zeigt, wie viel Zeit bleibt, bevor das Antwortziel überschritten wird.
Offene Chats
Website-, WhatsApp- und Telegram-Konversationen, die auf eine Person warten. Sie öffnen sich im Live-Chat-Posteingang.
Rückrufanfragen
Anrufer, die den Sprachagenten um einen Rückruf gebeten haben. Ihre Nachrichten werden auf der Seite des Sprachagenten aufbewahrt.