Vlastní pole
Vlastní pole
Extra pole, která vaši zákazníci vyplňují, když otevírají podpůrný tiket, jako Server IP nebo Doména. Tato prohlídka ukazuje, jak je přidat a spravovat.
Nové pole
Otevírá formulář pole: název, typ (Text, Odstavec, Rozbalovací seznam nebo Zaškrtávací políčko), možnosti rozbalovacího seznamu jednu na řádek, pořadí a přepínače pro Povinné a Aktivní.
Seznam polí
Každé vlastní pole s jeho typem a zda je povinné. Neaktivní pole zobrazují odznak Pasivní a nejsou požadována na nových tiketech.
Upravit nebo odstranit
Tužka upravuje pole; ikona koše jej odstraní po potvrzení. Hodnoty již uložené na tiketech se uchovávají.