Přejít na hlavní obsah

Ověření identity

  1. Ověření identity

    Zde si prohlédněte ověření identity vašich zákazníků a schvalte nebo odmítněte dokumenty, které nahráli. Tato prohlídka pokrývá nastavení požadavků a frontu ověření.

  2. Vyžadovat ověření

    Pokud je zapnuto, zákazníci nemohou vytvořit novou objednávku nebo službu, dokud nebude jejich identita ověřena. Přepínač se okamžitě uloží.

  3. Velikost stránky a zobrazení

    Vyberte, kolik záznamů se zobrazuje na stránce a změňte hustotu řádků pomocí Zobrazení.

  4. Fronta ověření

    Každý záznam zobrazuje datum, zákazníka, metodu (kontrola národního ID MERNIS, nahraný dokument nebo ruční schválení administrátora), zemi, stav a kdo rozhodl. Klikněte na jméno zákazníka pro otevření jeho záložky Identity.

  5. Nahrané dokumenty

    Pro čekající manuální ověření, Zobrazit dokument otevře nahraný ID v nové záložce, s odděleným odkazem na zadní stranu, pokud byl nahrán. Dokumenty se otevírají pouze uvnitř administrátorského panelu, nikdy veřejně.

  6. Schválit nebo odmítnout

    Schválit čekající záznam zaškrtnutím, nebo jej odmítnout křížkem. Při odmítnutí můžete přidat volitelnou poznámku, která je zahrnuta do e-mailu zaslaného zákazníkovi.