Jak a kdy jsou hosté informováni

1. Uložit všechna nastavení

   Jedno tlačítko uloží všechno na této stránce: kanály, události, texty zpráv a nastavení upozornění pro personál. Nic se nezmění, dokud na něj nekliknete.

2. Zprávy zatím nemohou být odeslány

   Zobrazeno, když není nakonfigurován žádný poštovní server (SMTP), nebo když je SMS zapnuta bez SMS brány. Dokud to nebude opraveno, tyto zprávy jsou přeskočeny místo odeslání.

3. Dodací kanály

   Přepněte e-mail, SMS nebo WhatsApp pro upozornění hostů. Odznak ukazuje, zda je každý kanál skutečně nakonfigurován a schopen odesílat.

4. Kdy upozornit

   Přepněte každou událost, jako jsou potvrzení objednávek nebo připomenutí rezervací, zapnuto nebo vypnuto. Zpráva otevře svůj předmět a text, kde jsou zástupné symboly uvedené výše (například jméno hosta nebo čas) automaticky vyplněny; prázdné pole používá výchozí formulaci.

5. Upozornění pro personál

   Zvolte, zda mají být kritická upozornění také zasílána majiteli e-mailem nebo SMS a na kterou adresu nebo číslo, zda má být majiteli zaslán e-mail o nových online objednávkách, výši slevy, která vyvolává upozornění, a po kolika minutách se objednávka považuje za uvízlou.

6. Nedávné zprávy

   Nejnovější oznámení s jejich výsledkem a celkovými počty odeslaných, přeskočených a selhaných. Použijte tlačítka pro zobrazení pouze jednoho stavu; přeskočené a selhané řádky uvádějí důvod.

7. Jak a kdy jsou hosté informováni

   Potvrzení objednávek, "vaše jídlo je připraveno", připomínky rezervací — nastavte je zde. Dobré, včasné notifikace snižují jak no-show, tak "kde je moje objednávka?" hovory, které zabírají čas vašeho personálu během spěchu.