Tiket

1. Konverzace

   Celá zpráva s vláknem se zákazníkem. Odpovězte zde; vaše odpověď se přidá do vlákna.

2. Tiket

   Jedna konverzace podpory se zákazníkem. Odpovězte, změňte stav a uzavřete ji po vyřešení.

3. Konverzace

   Přečtěte si zprávy zákazníka, odpovězte, změňte stav a uzavřete tiket po vyřešení.

4. Vzdálený přístup

   Přepněte pro udělení dočasného přístupu, abyste mohli zobrazit účet a pomoci vyřešit problém.

5. Odpovědět nebo uzavřít

   Napište svou odpověď a odešlete ji, nebo uzavřete tiket, jakmile je problém vyřešen.