Žádosti o soukromí

1. Žádosti o soukromí

   Zpracujte žádost zákazníka o kopii jejich údajů nebo o jejich vymazání a uchovejte záznam o tom, jak jste odpověděli. Odpovězte v termínu uvedeném nahoře. Tento průvodce vás provede stránkou.

2. Nová žádost

   Otevřete žádost, která k vám přišla e-mailem, telefonem nebo osobně. Žádosti zaslané z portálu zákazníka se zobrazují v seznamu samostatně.

3. Najít zákazníka

   Hledejte podle jména, e-mailu nebo telefonu a klikněte na Použít pro vyplnění jejich údajů. Pokud žádný zákazník není nalezen, můžete stále zadat kontaktní údaje sami.

4. Podrobnosti žádosti

   Vyberte kopii údajů nebo vymazání, datum, kdy jste ji obdrželi, a kontaktní údaje, a napište, jak k vám žádost přišla. Zaškrtněte políčko až poté, co potvrdíte, kdo ta osoba je.

5. Žádosti

   Všechny žádosti. Filtrujte je podle stavu: otevřené, vymazání naplánováno, dokončeno nebo zamítnuto.

6. Žádost

   Zobrazuje typ, stav, zda je identita potvrzena, kdy byla přijata a datum, do kterého musíte odpovědět. Naplánované vymazání zobrazuje den, kdy bude provedeno.

7. Odpovědět na žádost

   Nejprve zjistěte, co to ovlivňuje, potvrďte identitu, poté vytvořte kopii údajů nebo naplánujte vymazání. Můžete zrušit naplánované vymazání, označit žádost jako zodpovězenou nebo ji zamítnout. Každý krok vás vyzve k napsání důvodu.