Vrácení

1. Vrácení

   Jedno vrácené auto, krok za krokem. Zobrazené sekce závisejí na tom, jak daleko případ pokročil.

2. Důvod

   Proč zákazník auto vrací.

3. Prohlídka

   Zaznamenejte stav auta a stav tachometru při jeho vrácení.

4. Rozhodnout

   Přijměte nebo odmítněte vrácení s poznámkou. Zákazník obdrží rozhodnutí v jazyce, ve kterém jej napíšete.

5. Vrácení platby

   Zaznamenejte vrácení peněz s důvodem. Než jej lze vyplatit, čeká stanovenou dobu. Vrácení peněz může zaznamenat jen vlastník, manažer nebo uživatel financí.

6. Časová osa

   Každý krok tohoto vrácení v pořadí.

7. Pravidlo země

   Pravidlo platné při otevření případu a zda je vrácení v jeho lhůtě. Nejde o právní poradenství.