حالات مخصصة

1. حالات مخصصة

   حدد حالات التذاكر الخاصة بك بالإضافة إلى الحالات المدمجة (مفتوح، معلق، مجاب عليه، مغلق). تظهر هذه الجولة كيفية إضافتها وإدارتها.

2. حالة جديدة

   يفتح نموذج الحالة: التسمية، اللون، الترتيب وما إذا كانت التذاكر في هذه الحالة تعتبر مفتوحة.

3. قائمة الحالات

   كل حالة تظهر كشعار ملون، مع علامة تحقق عندما تعتبر مفتوحة.

4. تحرير أو حذف

   القلم يقوم بتحرير الحالة؛ رمز سلة المهملات يحذفها بعد التأكيد. التذاكر التي كانت بالفعل في تلك الحالة تحتفظ بقيمتها.