التحقق من الهوية

1. التحقق من الهوية

   راجع تحقق الهوية لعملائك هنا ووافق أو ارفض الوثائق التي قاموا بتحميلها. تغطي هذه الجولة إعداد متطلبات التحقق وقائمة التحقق.

2. يتطلب التحقق

   عند التفعيل، لا يمكن للعملاء إنشاء طلب أو خدمة جديدة حتى يتم التحقق من هويتهم. يتم حفظ المفتاح على الفور.

3. حجم الصفحة والعرض

   اختر عدد السجلات المعروضة في كل صفحة وغيّر كثافة الصفوف مع العرض.

4. قائمة التحقق

   يظهر كل سجل التاريخ، العميل، الطريقة (التحقق من الهوية الوطنية MERNIS، الوثيقة المرفوعة أو الموافقة اليدوية من الإدارة)، الدولة، الحالة ومن قرر. انقر على اسم العميل لفتح علامة تبويب الهوية الخاصة بهم.

5. الوثائق المرفوعة

   بالنسبة للتحقق اليدوي المعلق، يفتح 'عرض الوثيقة' الهوية المرفوعة في علامة تبويب جديدة، مع رابط منفصل للجهة الخلفية عند تحميل واحدة. تفتح الوثائق فقط داخل لوحة الإدارة، ولا تُعرض علنًا.

6. وافق أو ارفض

   وافق على سجل معلق مع علامة الاختيار، أو ارفضه مع علامة الإغلاق. عند الرفض، يمكنك إضافة ملاحظة اختيارية، والتي تتضمن في البريد الإلكتروني المرسل إلى العميل.