كيف ومتى يتم إعلام الضيوف

1. حفظ جميع الإعدادات

   زر واحد يحفظ كل شيء في هذه الصفحة: القنوات، الأحداث، نصوص الرسائل وإعدادات تنبيه الموظفين. لا يحدث أي تغيير حتى تضغط عليه.

2. لا يمكن إرسال الرسائل بعد

   يظهر عندما لا يتم تكوين خادم البريد (SMTP)، أو عند تشغيل الرسائل النصية القصيرة بدون بوابة رسائل نصية قصيرة. حتى يتم إصلاح ذلك، يتم تخطي تلك الرسائل بدلاً من إرسالها.

3. قنوات التسليم

   قم بتشغيل أو إيقاف البريد الإلكتروني، الرسائل النصية القصيرة أو واتساب لإشعارات الضيوف. الشارة تظهر ما إذا كانت كل قناة معدة فعلاً وقادرة على الإرسال.

4. متى يتم الإشعار

   قم بتشغيل أو إيقاف كل حدث، مثل تأكيدات الطلبات أو تذكيرات الحجوزات. يفتح الرسالة موضوعها ونصها، حيث يتم ملء العناصر النائبة المذكورة أعلاه (مثل اسم الضيف أو الوقت) تلقائيًا؛ حقل فارغ يستخدم الصياغة الافتراضية.

5. تنبيهات الموظفين

   اختر ما إذا كانت التنبيهات الحرجة تُرسل أيضًا إلى المالك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة وإلى أي عنوان أو رقم، وما إذا كان يجب إرسال بريد إلكتروني للمالك حول الطلبات الجديدة عبر الإنترنت، ومقدار الخصم الذي يرفع تنبيهًا، وبعد كم دقيقة يُعتبر الطلب عالقًا.

6. الرسائل الأخيرة

   أحدث الإشعارات مع نتائجها وإجمالياتها للإرسال، التخطي والفشل. استخدم الأزرار لعرض حالة واحدة فقط؛ الصفوف المتخطاة والفاشلة توضح السبب.

7. كيف ومتى يتم إعلام الضيوف

   تأكيدات الطلب، "طعامك جاهز"، تذكيرات الحجز — قم بتكوينها هنا. الإشعارات الجيدة وفي الوقت المناسب تقلل من حالات عدم الحضور و"أين طلبي؟" المكالمات التي تستهلك وقت موظفيك خلال فترات الازدحام.