إرجاع / استرداد

1. إرجاع / استرداد

   استرجاع العناصر من عملية بيع في نقطة البيع واسترداد العميل؛ يتم عرض المستودع الحالي على اليمين. السهم يعود إلى السجل. هذه الجولة توضح عملية الاسترداد خطوة بخطوة.

2. البحث عن عملية البيع

   أدخل رقم البيع من الإيصال (على سبيل المثال POS-000123) واضغط على Enter أو ابحث عن عملية البيع. تظهر خطوط البيع أدناه.

3. العناصر المراد إرجاعها

   لكل خط، أدخل عدد العناصر المراد إرجاعها، حتى الكمية القابلة للإرجاع (يتم خصم العناصر التي تم إرجاعها بالفعل). احتفظ بتحديد إعادة التخزين لوضع العناصر مرة أخرى في المخزون؛ ألغِ تحديدها للبضائع التالفة.

4. طريقة الاسترداد والسبب

   اختر كيفية استرداد المال: نقدًا، بطاقة، قسيمة، تحويل بنكي أو على الحساب. يتم تعيينها افتراضيًا إلى طريقة البيع الأصلية. أضف ملاحظة اختيارية كسبب.

5. معالجة الاسترداد

   تحقق من إجمالي الاسترداد وانقر على معالجة الاسترداد. يتم إرسال استردادات البطاقة إلى SumUp تلقائيًا عند الإمكان؛ إذا لم يكن كذلك، سيتم إخبارك باسترداد البطاقة يدويًا أو أنه سيتم إعادة المحاولة.

6. اكتمل الاسترداد

   يظهر رقم الإرجاع والمبلغ المسترد. فتح الإيصال يفتح إيصال الإرجاع للعميل.