إدارة علاقات العملاء

1. إدارة علاقات العملاء

   نظام إدارة علاقات العملاء هو دفتر ملاحظات بسيط لكل عميل: سجل مكالمة أو ملاحظة أو بريد إلكتروني أو اجتماع أو مهمة ضد عميل حتى لا يتم نسيان أي شيء. يمكنك إضافة الإدخالات في سجل العميل تحت علامة النشاط، وتظهر المهام المفتوحة هنا.

2. نظرة سريعة

   عدد المهام المفتوحة، عدد المتأخرات، وكمية النشاط خلال هذا الأسبوع - حتى تعرف أين تركز.

3. المهام المفتوحة

   متابعاتك للقيام بها: الموضوع، العميل المستهدف، وتاريخ الاستحقاق (المتأخرات تتحول إلى اللون الأحمر). انقر على العميل لفتح سجله، أو ضع علامة على المهمة عند الانتهاء.

4. النشاط الأخير

   أحدث تفاعلات العملاء والتغييرات، حتى تتمكن دائمًا من رؤية ما حدث للتو.