إرجاع

1. إرجاع

   سيارة واحدة مرتجعة، خطوة بخطوة. الأقسام التي تراها تعتمد على مدى تقدم القضية.

2. السبب

   لماذا يقوم العميل بإرجاع السيارة.

3. فحص

   سجل حالة السيارة وعدد الكيلومترات عند عودتها.

4. قرر

   قبول أو رفض الإرجاع مع ملاحظة. يحصل العميل على القرار باللغة التي تكتب بها.

5. استرداد

   سجل استرداد مع سببه. ينتظر الوقت المحدد قبل أن يمكن دفعه. فقط مالك أو مدير أو مستخدم مالي يمكنه تسجيل استرداد.

6. الجدول الزمني

   كل خطوة من هذا الإرجاع بالترتيب.

7. قانون البلد

   القانون الذي تم تطبيقه عند فتح القضية، وما إذا كان الإرجاع ضمن نافذته. ليس نصيحة قانونية.