رسوم عدم الحضور وإلغاء الحجز المتأخر

1. رسوم عدم الحضور وإلغاء الحجز المتأخر

   سياسة الإلغاء الخاصة بك، والرسوم التي وافق عليها العملاء عند الحجز. لا يتم فرض أي رسوم دون إجراء منك. هذه الجولة تمر عبر الصفحة.

2. سياسة الإلغاء

   قم بتفعيلها لطلب من العملاء قبول السياسة عند الحجز عبر الإنترنت، واكتب نص السياسة التي قرأوها. ينطبق التغيير على الحجوزات الجديدة فقط.

3. مبالغ الرسوم

   حدد رسوم عدم الحضور ورسوم الإلغاء المتأخر كرسوم غير موجودة، مبلغ ثابت أو نسبة مئوية، وعدد الساعات قبل الموعد التي تُعتبر فيها الإلغاء متأخرًا.

4. بطاقة محفوظة

   عرض على العملاء حفظ بطاقة لهذه الرسوم. يتطلب ذلك Stripe؛ مع أي إعداد آخر، يتم إرسال الرسوم كفاتورة.

5. المواعيد الفائتة والمُلغاة متأخرًا

   المواعيد التي قد تحمل رسومًا. قم بخصم المبلغ من البطاقة المحفوظة أو أرسل فاتورة. كل إجراء يتطلب سببًا. لا يمكن فرض أي رسوم عندما لا يوافق العميل على السياسة.

6. الرسوم

   كل رسم مع مقداره وحالته. حاول استخدام البطاقة مرة أخرى، أو ضع علامة عليها كمدفوعة، أو تنازل عنها أو استردها.