دفتر العملاء الخاص بك، تم بناؤه تلقائيًا
دفتر العملاء الخاص بك، تم بناؤه تلقائيًا
يتم إضافة كل من يحجز موعدًا هنا تلقائيًا، ويمكنك أيضًا إضافة العملاء يدويًا. لكل واحد ترى الزيارات، المواعيد المكتملة، الملغاة، عدم الحضور، آخر زيارة وإذن الحملة. استخدمه لتحديد العملاء الدائمين، العملاء المتوقفين وعدم الحضور المتكرر.
ابحث عن عميل
ابحث بالاسم أو الهاتف أو البريد الإلكتروني، ثم اضغط على Enter أو زر البحث. إذا كان فلتر المصرحين مفعلًا، فإنه يبقى مفعلًا أثناء البحث.
أضف عميلًا يدويًا
أنشئ سجلًا لشخص حجز عبر الهاتف أو جاء شخصيًا. الاسم فقط مطلوب؛ الهاتف، البريد الإلكتروني والملاحظات اختيارية، والملاحظات داخلية ولا تظهر أبدًا للعميل.
عرض الجدول
اختر مدى كثافة صفوف الجدول: مدمجة، عادية أو مريحة. يتم تخزين هذا التفضيل في هذا المتصفح فقط.
نظرة عامة على الأعمال
إجماليات عبر دفتر العملاء الخاص بك بالكامل: العملاء، المواعيد، المكتملة، الملغاة، عدم الحضور واختيارات الحملة. تظهر أرقام الملغاة وعدم الحضور باللون الأحمر.
افتح مواعيد عميل
انقر على عدد المواعيد لرؤية مواعيد هذا العميل في لوحة جانبية. يمكن إلغاء المواعيد القادمة هناك؛ يتم إخطار العميل وفقًا لإعداداتك ويتم تحرير الفترة.
إذن الحملة
مسموح يعني أن العميل وافق على تلقي رسائل الحملة. يمكنك فقط إزالة الإذن هنا؛ فقط العميل يمكنه منحه مرة أخرى، من خلال نموذج الحجز.
تعديل أو حذف
يفتح القلم نموذج العميل، حيث يمكنك أيضًا تصدير بياناتهم (GDPR) أو دمج مكرر في عميل آخر. يؤدي الحذف إلى إزالة العميل وأي عضوية بشكل دائم؛ يتم الاحتفاظ بالمواعيد السابقة ولكنها منفصلة.
أرسل رسائل فقط للأشخاص الذين وافقوا
يمكنك فقط إرسال الحملات للعملاء الذين أعطوا موافقة على التسويق - لا يُسمح بإرسال رسائل لأي شخص آخر. يضيق هذا الفلتر القائمة لتشمل بالضبط هؤلاء العملاء الذين وافقوا، لذا عندما تقوم بتصدير أو إرسال رسالة إلى مجموعة، لن تصل أبدًا عن طريق الخطأ إلى شخص اختار عدم المشاركة.
اقرأ عن عميل في لمحة
كل صف يظهر عدد الزيارات، وعدد عدم الحضور، وتاريخ الزيارة الأخيرة. عدد عدم الحضور ينمو فقط عندما تحدد العملاء الذين لا يظهرون في التقويم - بمجرد أن يصبح شخص ما عدم حضور متكرر، يظهر هنا، وهو تلميح لك لطلب وديعة أو تأكيد عبر الهاتف قبل حجزهم التالي.