وكيل صوتي

1. وكيل صوتي

   مساعد AI صوتي كيهضر مع الكليان، فالموقع ديالك وإلى ربطتي رقمك كيهضر حتى فالنمرة ديالك. كيعتمد على المعلومة والبراند فويس ديال AI Assistant ديالك. هاد الجولة كاتشرح الصفحة.

2. الحالة، حفظ ونشر

   البادج كيبان فيه الستاتيوس ديال الوكيل. Save كيسجّل التبديلات ديالك؛ Publish كيدير السيتينغات اللي تسجّلو لايف وكيرجع يسنكرونيزى الوكيل مع المزوّد ديال الصوت. إلا شعلتي النشر الأوتوماتيكي، التبديلات اللي تسجّلو كيمشيو لايف تقريباً من بعد دقيقة بلا ما تضغط على Publish.

3. نظرة سريعة

   الدقايق اللي بقاو، حالة الوكيل، آخر المحادثات وطلبات الرجوع بالكول اللي كيتسناو الفريق ديالك. كليكي على كارت باش تفتح التّاب ديالها.

4. مكالمة اختبار وآخر المحادثات

   هضر مع الوكيل المنشور ديالك بالميكروفون ديالك (مكالمات الاختبار كتصرف من دقايق الصوت) وشوف آخر المحادثات.

5. التابات

   السيتينغات مجموعين فتابات. من بعد ما كتسجّل، كتبان نقطة حمراء فالتّاب اللي فيه واحد الحقل خاصّو يتصلّح.

6. الوكيل

   شنو كيقول الوكيل وكفاش كيبان الصوت ديالو: التحية من بعد النوت ديال AI الثابتة، تعليمات إضافية، اللغة الرئيسية ولغات خرين، الصوت وجودة الجواب، واش فقاعة الشات والمكالمات الصوتية كيبانو فالموقع ديالك، الطول الأقصى ديال المكالمة، حدّ يومي ديال الدقايق وتسجيل المكالمات.

7. القدرات

   شنو يقدر الوكيل يقرا ويدير فالنّظام ديالك وهو فالمكالمة، بحال الكاتالوگ ديالك، سوايع الخدمة ولا التوفّر، وإجراءات بحال أخذ الطّلبيات بالتّليفون. كيقرا الداتا ديالك لايف، ما كايتنساخ حتى حاجة. من هنا تقدر حتى تدير السينك مع المزوّد ديال الصوت وتشعل ولا تطفي النشر الأوتوماتيكي.

8. القنوات

   خلّي الوكيل يجاوب على المكالمات اللي كيجيو للنمرة ديالك: ربّط نمرة Twilio بـ API keys ديالك، ولا خلّي السيستيم ديال التليفون ولا مزوّد VoIP يحوّل المكالمات عبر SIP. مكالمات التلفون كتصرف نفس دقايق الصوت بحال ديال الموقع ديالك.

9. المكالمات

   طلبات معاودة الاتصال من المتصلين، وكتعلّمها كمُعالَجة ملي الفريق ديالك كيعَاوِد يتاصل بهم، وزيد عليهم المحادثات الأخيرة.

10. التقارير

    جميع المحادثات ديال واحد الفترة، مصفّاة حسب القناة والنتيجة أو كتقلّب برقم المتصل، ومع التسجيلات مني يكون تسجيل المكالمات شاعل. تقدر تصدّرهم كـ CSV.

11. الدقائق

    الرصيد ديال دقائق الصوت ديالك، الدقائق اللي تستعملات هاد الشهر واللي قرّاب يسالاو. تقدر تشري باك مرّة وحدة ولا خطة شهرية؛ مكالمات الموقع والمكالمات الهاتفية كيستعملو نفس الدقائق.