تيكيت

1. المحادثة

   خيط كامل ديال الرسائل مع الزبون. جاوب هنا؛ الجواب ديالك كيتزاد فالنّقاش.

2. تيكيت

   محادثة دعم مع زبون. جاوب، بدّل الحالة وسدّها منين يتحلّ المشكل.

3. المحادثة

   قرا رسائل الزبون، جاوب، بدّل الحالة وسدّ التيكيت منين تتحلّ.

4. الوصول عن بعد

   بدّل السويتش باش تعطي وصول مؤقّت، باش تقدر تشوف الحساب وتعاون فحلّ المشكل.

5. جاوب ولا سدّ

   كتب الجواب ديالك وصيفطو، ولا سدّ التيكيت ملي يتحلّ المشكل.