الدردشة المباشرة

1. الدردشة المباشرة

   المحادثات ديال الشات فموقعك، وكاع اللي جايين من WhatsApp ولا Telegram إلا ربطتيهم. المساعد الذكي كيكون هو اللول اللي كيجاوب؛ إلا طلب الزائر يتواصل مع شي شخص، الشات كتوصل لهنا. بدّل بين الليستات (المفتوحة كاملين، بلا تعيين، ديالي، الفرق ديالي، مع AI، مأجّلة، محلولة) وقلّب بالاسم، e-mail، التلفون، #id ولا tag. هاد الجولة غادي تورّيك الوارد.

2. الحالة ديالك

   دير الحالة ديالك Online، Away ولا Offline. إلا كانت التعيينات أوتوماتيكية، غير اللي Online هما اللي كيوصلهم شات جداد.

3. صندوق الوارد، المكالمات، التقارير والإعدادات

   بدّل بين الوارد، Calls & meetings (إلى كانت الاجتماعات شغالة)، التقارير (أوقات الرد، الشات اللي AI حلّهم بوحدو، التقييمات) والإعدادات: ساعات الشات، شكون كيستقبل الشات الجداد، الفرق، الردود المحفوظة، WhatsApp وTelegram، الترجمة الحية ومساعد AI.

4. محادثة

   المحادثة المفتوحة. جاوب الزائر، ولا زِد نوت داخلية غير الفريق كيشوفها. كتب / باش تدخل رد محفوظ. اقتراح الرد والترجمة كيستهلكو من رصيد AI. من منيو المحادثة تقدر تعيّن، تأجّل، تحلّ ولا ترجع الشات لـAI، وتعيط للزائر باش يدوز مكالمة.

5. التفاصيل

   معلومات التواصل ديال الزائر، التاغات، المحادثات اللي دازو والتيimeline ديال الشات المفتوحة، وزيد عليهم ملخص التحويل من AI. فالشاشات الصغار هاد البانيل كيتحل من الهيدر ديال المحادثة.