طلب دعم

1. طلب دعم

   طلب واحد ديال زبون فيه الموضوع، الزبون ورابط للطلب المرتبط. هاد الجولة كتعرّفك على المحادثة، الخانة ديال الجواب والإجراءات ديال الحالة.

2. الحالة

   مفتوح، مجاب عليه، محلول ولا مسدود. ملي كتبعث جواب كيتبدّل الطلب لـ مجاب عليه.

3. المحادثة

   التاريخ كامل ديال الرسائل: رسائل الزبون فليسار، والردود ديال التيم ديالك فليمين، وكل وحدة فيها الوقت ديالها.

4. رد

   كتب على الأقل 2 ديال الحروف وكليكي على إرسال الرد؛ الزبون كيتوصل بإشعار. خانة الرد ككتخبّى ملي الطلب مسدود.

5. حل، سّد ولا فتح من جديد

   علّم محلول ملي المشكل تصلّح، ولا سّد الطلب باش تساليه. الطلب المسدود تقدر تفتحو من هنا.