لايف شات

1. لايف شات

   المحادثات اللي جايين من الشات فالموقع ديالك، ومن WhatsApp ولا Telegram إلا وصلّيتيهم. المساعد ديال AI كيكون هو اللّول اللي كيرد؛ إلا طلب الزائر شي مسؤول، الشات كتوصل لهنا. بدّل بين الليستات (الكل محلول، ما متعيّنش، ديالي، ديال الفرَق ديالي، مع AI، مأجّلة، محلولة) وقلّب بالسمية، e-mail، التليفون، #id ولا tag. هاد الجولة كاتورّيك الإنبوكس.

2. الحالة ديالك

   بدّل الحالة ديالك لـ Online، Away ولا Offline. إلا كانت الشات كتتوزّع أوتوماتيكياً، غير اللي Online هما اللي كيوصلوهم جداد.

3. الإنبوكس، المكالمات، التقارير والإعدادات

   بدّل بين الإنبوكس، المكالمات والاجتماعات (إلى كانت الاجتماعات شاعلة)، التقارير (أوقات الرد، الشات اللي حلّها AI بوحدو، التقييمات) والإعدادات: سوايع الشات، شكون كيوصلو شات جداد، الفرق، الردود المحفوظة، WhatsApp وTelegram، الترجمة لايف والمساعد ديال AI.

4. محادثة

   الشات اللي محلولة. ردّ على الزائر، ولا زيد نوت داخلية غير الفريق ديالك كيشوفها. كتب / باش تدخل رد محفوظ. اقتراح الرد والترجمة كيتصرفو من كريديات ديال AI. من منيو ديال المحادثة تقدر تعيّن، تأجّل، تحلّ ولا ترجع الشات لـ AI، وتعيط للزائر لمكالمة.

5. التفاصيل

   معلومات التواصل ديال الزائر، التاغات، المحادثات اللي دازو والتايملاين ديال الشات اللي محلولة، وزيد عليهم الملخص ديال التحويل من AI. فالشاشات الصغار هاد البانيل كيتحلّ من الهيدر ديال المحادثة.