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训练回答访客的助手

  1. 信用余额

    本月剩余的信用额度。培训和测试聊天使用 AI 信用。如果您使用自己的 API Key,徽章会显示这一点,并且不计算信用。

  2. 网站

    步骤 1:选择整个网站以抓取同一域上的页面,或选择单个页面以抓取一个地址,然后按获取。抓取的页面在步骤 2 中列出,准备进行培训。

  3. 选择并培训

    每个源标签的末尾都有此列表:勾选源(或全选)并按培训。培训在后台运行,带有进度条,并使用 AI 信用。垃圾箱会永久删除源及其训练数据。

  4. PDF / 文件

    上传大小不超过 25 MB 的 PDF、Excel、CSV 或 TXT 文件。文本被提取并保存为源,如果没有可读取的内容,则会发出警告。然后选择它并进行培训。

  5. 文本

    粘贴助手应该拥有的知识,例如您的服务、工作时间或政策,给它一个标题并按添加,然后进行培训。适用于您网站上没有的事实。

  6. 问答

    以客户提问的方式添加问题,以及您希望给出的答案,按添加,然后进行培训。问答对是控制您最常见问题答案的最快方式。

  7. 设置

    说明,仅限业务主题(建议:非主题请求不消耗信用),不要超出说明和回复语言。显示店面助手将聊天气泡放在您的网站上,并揭示销售代表模式。按保存以保留更改。

  8. 品牌与身份

    品牌名称、语气、说话模式、受众和结束语影响回复的声音,而不是内容。填写品牌名称完成 AI 设置清单的那一步。

  9. 测试聊天

    与助手进行对话,了解它在客户之前学到的内容。开启销售模式以测试销售行为;清除聊天重新开始。测试消息使用 AI 信用。

  10. 训练回答访客的助手

    提供您的业务所做的事情、您的服务以及人们总是问的问题;它将全天候回答您网站上的访客,并引导他们与您联系或购买。您教得越多,您自己需要回答的消息就越少。