客户在打开支持票务时填写的额外字段,例如服务器 IP 或域名。此导览展示如何添加和管理它们。
打开字段表单:标签、类型(文本、段落、下拉或复选框)、下拉选项逐行列出、顺序,以及必填和激活的开关。
每个自定义字段及其类型和是否必填。非活动字段显示为被动徽章,并且在新票务中不被询问。
铅笔编辑字段;垃圾桶图标在确认后删除它。已在票务上保存的值保留。