顾客用餐后的反馈

1. 评分摘要

   平均评分和评论数量仅来自已发布的评论，正是客人在您的网站上看到的内容。第三张卡片统计等待您决定的评论，并在有评论等待时高亮显示。

2. 自动发布已开启

   新评论会立即上线，无需等待您的批准。您仍然可以在此处取消发布或拒绝其中任何一条。

3. 按状态过滤

   在等待审核、已发布、已拒绝或所有评论之间切换。数字显示每组中有多少条评论。

4. 客人评论

   每条评论显示星级、客人姓名、订单号、状态和日期，分开提供的食品和服务评分、评论及您的回复。您可以回复评论，但永远无法更改客人所写的内容。

5. 审核和回复

   发布将评论放在您的网站上，取消发布将其发送回等待审核，拒绝将其隐藏。回复可以添加或编辑您的回答。垃圾桶图标立即删除评论，无需确认。

6. 顾客用餐后的反馈

   最近的可见评论是说服饥饿陌生人选择您而不是隔壁餐厅的关键。批准真实的评论，并对批评的评论冷静回复——好的回复往往比投诉更能给未来的读者留下深刻印象。