单个客人的档案和历史

1. 重新计算和调整积分

   重新计算总数会从该客户的未取消订单中重建订单数量、总花费和最后订单日期。调整积分会增加积分，或用负数扣除积分；需要提供理由，并且更改会记录在积分历史中。

2. 客户一目了然

   该客户下了多少订单，总共花费了多少，当前积分余额以及最后订单的日期。

3. 个人资料和偏好

   编辑姓名、电话、生日、电子邮件和内部备注。是否同意接收营销信息控制活动是否可以联系此客户；被阻止的客户将被排除在所有活动之外。按保存以应用；电话是必填项。

4. 积分历史

   每次积分变动：获得、兑换、调整或过期，变动后的余额、日期和原因。余额不会直接被覆盖，因此您始终可以追踪积分的去向。

5. 订单历史

   该客户下的所有订单，包括代码、状态、总额和日期。单击订单以打开其详细信息。

6. 单个客人的档案和历史

   在这里您可以看到单个客户——他们的联系信息、消费金额、忠诚积分以及他们与您下的每个订单。您可以编辑他们的档案、屏蔽问题客人或调整他们的积分余额。积分变动会记录为带理由的跟踪记录，而不是静默覆盖，因此您总能回答“我的积分去哪了”。