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训练回答客人的助手

  1. 训练回答客人的助手

    教它你的菜单、你的房屋规则以及客人全天询问的问题,然后在测试聊天中尝试它的回答。在设置卡片中开启聊天气泡,让客人在你的网站上向它提问。

  2. 助手已开启

    开关助手的开或关;它还会勾选AI设置检查表中的助手步骤。只有在你按下下面设置卡片中的保存时,开关才会被存储。

  3. 同步菜单

    将你的实时菜单与价格、过敏原和饮食标签添加到知识库,并显示它包含多少项和类别。每次菜单更改后再次同步,然后按下训练,以便助手学习。

  4. 助手设置

    在你的网站上显示聊天气泡(每个回答使用 AI 信用),推荐菜肴,仅回答关于这家餐厅的问题(建议:离题信息不消耗信用),仅从知识库中回答,回复语言、开场消息和额外指示。按保存以保留它们。

  5. 测试聊天

    询问客人可能会问的问题。回复来自与你网站上的聊天相同的地方,回复下方的备注显示何时拒绝了离题问题、提供了人类帮助,或使用了多少知识片段。

  6. 添加知识

    添加文本(标题和内容)或问答对,或选择一个文件:PDF、电子表格或文本,例如菜单、过敏原表或价格表。如果文件中没有可读取的文本,将会有警告。

  7. 训练

    将你所有的来源转化为助手回答的可搜索片段,并使用AI积分。知识库旁边的未训练徽章计算仍需训练的来源。

  8. 读取你的网站

    输入你的网站地址,选择仅此页面或在同一网站上跟随链接,然后按下读取网站。找到的页面将作为来源添加;如果没有找到可读取的内容,这里将显示原因。

  9. 知识来源

    每个来源的类型和标题。未训练意味着仍需训练;已训练的来源显示它们被拆分成多少个片段。垃圾箱会立即删除一个来源,而不询问。