退货/退款

1. 退货/退款

   从POS销售中取回商品并退款给客户；当前仓库显示在右侧。箭头返回收银台。本教程逐步介绍退款流程。

2. 查找销售

   输入收据上的销售编号（例如POS-000123），然后按Enter或查找销售。销售行将显示在下方。

3. 待退商品

   对于每一行，输入要退回的数量，最多为可退数量（已退回商品将被扣除）。保持“重新入库”选中以将商品放回库存；对于损坏商品，请取消选中。

4. 退款方式和原因

   选择退款方式：现金、卡、代金券、银行转账或账户。默认为原销售的方式。添加可选备注作为原因。

5. 处理退款

   检查退款总额并点击处理退款。卡退款在可能的情况下会自动发送到SumUp；如果不行，您会被告知手动退款或将重试。

6. 退款完成

   显示退货编号和退款金额。打印收据打开客户的退货收据。