语音助手

1. 语音助手

   一个AI接待员，通过语音与您的客户交谈，在您的网站上，如果您连接了一个，还可以通过您自己的电话号码进行交谈。它使用您AI助手的知识和品牌声音。此导览将带您浏览页面。

2. 状态、保存和发布

   徽章显示代理的状态。保存存储您的更改；发布将保存的设置上线并重新同步代理与语音提供者。开启自动发布后，保存的更改大约一分钟后会自动上线，无需按下发布。

3. 一目了然

   剩余分钟数、代理的状态、最近的对话和等待您团队的回拨请求。单击卡片以打开其标签。

4. 测试通话和最近对话

   通过麦克风与您的已发布代理交谈（测试通话使用语音分钟），并查看最新的对话。

5. 标签

   设置分为多个标签。保存后，红点标记需要修复的字段的标签。

6. 代理

   代理所说的话及其声音：固定AI通知后的问候、额外说明、主要和其他语言、语音和回答质量、聊天气泡和语音通话是否在您的网站上显示、最大通话时长、每日分钟限制和通话录音。

7. 能力

   代理在通话中可以读取和执行的操作，例如您的目录、营业时间或可用性，以及如接听电话订单等操作。它实时读取您的数据，不会复制。在这里，您还可以与语音提供者同步并开启或关闭自动发布。

8. 渠道

   让代理接听您自己的电话号码的来电：使用您的API密钥连接Twilio号码，或让您的电话系统或VoIP提供商通过SIP转发来电。电话通话使用与您网站相同的语音分钟。

9. 电话

   来自来电者的回拨请求，一旦您的团队回拨后，您将其标记为已处理，以及最近的对话。

10. 报告

    一个周期内的所有对话，按渠道和结果筛选或按来电号码搜索，通话录音开启时会有录音。将其导出为CSV。

11. 分钟

    您的语音分钟余额、本月使用的分钟数和即将到期的分钟数。购买一次性套餐或月度计划；网站和电话通话使用相同的分钟数。